Vielleicht stehen Sie gerade in Ihrem Flur und wissen nicht mehr, wo Sie hintreten sollen. Vielleicht ist die Heizung kaputt, aber Sie trauen sich nicht, den Handwerker zu rufen. Vielleicht haben Sie Angst, dass die Nachbarn etwas bemerken.
Auch wenn das Thema nicht viel lustiges hat, gibt es hier den Ratgeber aus sächsisch:
Wenn Sie das lesen, haben Sie den ersten und wichtigsten Schritt bereits getan: Sie suchen nach einer Lösung. Und wir versprechen Ihnen: Es gibt diese Lösung. Ohne Scham, ohne Vorwürfe und mit absoluter Diskretion.
Eine Geschichte aus unserer Praxis: „Ich dachte, ich müsste für immer so leben“
(Namen und Details zum Schutz der Privatsphäre geändert)
Vor einigen Monaten rief uns Renate S. aus dem Raum Mittweida an. Ihre Stimme zitterte. Sie erzählte uns nicht sofort, worum es ging, sondern fragte nur vorsichtig, ob wir auch „schwierige Fälle“ übernehmen würden.
Als wir zur Besichtigung kamen, öffnete sie die Tür nur einen Spalt breit. Seit dem Tod ihres Mannes vor drei Jahren hatte sie nichts mehr weggeworfen. Was als Trauerbewältigung begann, wurde zum Zwang. Zeitungen stapelten sich bis zur Decke, Wege durch die Zimmer waren kaum noch passierbar. Renate schämte sich zutiefst. Sie erwartete entsetzte Blicke oder moralische Predigten von uns.
Doch genau das passierte nicht.
Wir betraten die Wohnung so, wie wir jede Baustelle betreten: Professionell und lösungsorientiert. Wir sahen nicht das „Chaos“, wir sahen Arbeitsschritte. Wir sprachen mit Renate ganz ruhig über den Ablauf.
Vier Tage später übergaben wir ihr eine leere, besenreine Wohnung. Als sie durch die freien Räume ging, sagte sie einen Satz, der uns im Gedächtnis blieb: „Ich fühle mich, als ob mir jemand eine Tonne Gewicht von der Brust genommen hat. Ich dachte, ich müsste für immer so leben.“
Warum erzählen wir das? Damit Sie wissen: Sie sind nicht allein. Und Ihre Situation ist für uns kein Skandal, sondern unser Job.
Haben Sie keine Angst oder Scham .. Rufen Sie an und wir lösen das Problem zu Ihrer Zufriedenheit. Sie können auch gern das Formular ausfüllen – so sind sich „anonym“. Keine Angst, wir beißen nicht ;O)
Schritt für Schritt: So läuft die Entrümpelung ab
Viele Menschen zögern, uns anzurufen, weil sie Angst vor dem Kontrollverlust haben. Deshalb erklären wir Ihnen genau, was passiert – und was nicht passiert.
1. Der erste Kontakt (Die Hürde überwinden)
Sie rufen uns an oder schreiben eine E-Mail. Sie müssen am Telefon keine Details erklären, wenn Sie nicht wollen. Ein einfaches „Ich benötige eine Komplett-Räumung“ reicht. Wir vereinbaren einen unverbindlichen Besichtigungstermin.
2. Die Besichtigung (Diskretion ist Pflicht)
Wir kommen vorbei, um den Aufwand einzuschätzen.
- Keine Vorwürfe: Wir kommentieren den Zustand der Wohnung nicht. Wir sind immun gegen Gerüche oder Unordnung.
- Diskretion: Wir parken unauffällig. Niemand muss wissen, warum wir da sind.
3. Die Sortierung (Wertsachen & Dokumente)
Die größte Sorge vieler Kunden ist, dass wichtige Erinnerungen oder Dokumente im Müll landen. Das passiert bei uns nicht. Wir arbeiten nicht „blind“ mit der Schaufel. Während wir entrümpeln, halten wir Ausschau nach:
- Wichtigen Dokumenten (Testamente, Ausweise, Bankunterlagen)
- Fotos und Erinnerungsstücken
- Wertsachen (Schmuck, Bargeld)
Alles, was wichtig aussieht, wird separiert und Ihnen übergeben.
4. Die Räumung und Entsorgung
Wir trennen Müll strikt nach Vorschrift (Holz, Papier, Restmüll, Sondermüll) und transportieren alles ab. Wir arbeiten zügig, um die Belästigung durch Lärm im Treppenhaus so gering wie möglich zu halten.
5. Der Neuanfang
Am Ende übergeben wir Ihnen die Wohnung „besenrein“. Das bedeutet: Alle Gegenstände sind entfernt, die Böden sind gekehrt. Auf Wunsch können wir auch Tapeten entfernen oder Bodenbeläge rausreißen, falls eine Renovierung ansteht.
Häufige Ängste – offen angesprochen
„Werden meine Nachbarn davon erfahren?“ Wir können uns nicht unsichtbar machen, aber wir arbeiten so diskret wie möglich. Wir geben Nachbarn keine Auskunft. Wenn uns jemand im Treppenhaus anspricht, antworten wir neutral: „Wir führen eine Haushaltsauflösung durch.“ Details gehen niemanden etwas an.
„Ich habe Angst, dass Sie mich verurteilen.“ Unser Team hat schon alles gesehen. Wirklich alles. Für uns ist eine volle Wohnung einfach ein Auftrag, den wir logistisch lösen müssen. Wir sind Handwerker, keine Richter.
„Ich kann mir das bestimmt nicht leisten.“ Viele Kunden überschätzen die Kosten. Da wir effizient arbeiten und Wertstoffe (z. B. Altmetall) anrechnen können, ist die professionelle Hilfe oft günstiger als gedacht – und definitiv günstiger als die psychische Belastung, die Sie jeden Tag mit sich herumtragen. Sie erhalten von uns vorab ein festes Angebot.
Wagen Sie den ersten Schritt
Es gibt keinen Grund, noch einen weiteren Tag in einer Umgebung zu verbringen, die Sie unglücklich macht. Lassen Sie uns gemeinsam für den Befreiungsschlag sorgen.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – ganz unverbindlich.
Ihr Partner für Diskretion und Ordnung in Mittweida & Umgebung.
